Retail

Kvaliteten på de ansatte er viktige forutsetning for å skape konkurransefortrinn. Derfor stilles stadig større krav til hvordan HR setter arbeidsstyrken i stand til å levere på forretningsstrategien. Læring må settes i system, og de ansatte må gis anledning til å tilegne seg nye ferdigheter i et arbeidsliv som stadig blir mer dynamisk og krevende. For å frigjøre tid til å utvikle strategiene som møter fremtidens behov må HR raskt redusere mengden transaksjonsbaserte og operasjonelle oppgaver.